Term & Conditions
Syarat & Ketentuan
TUJUAN
SYARAT DAN KETENTUAN INI (“Syarat dan Ketentuan”) bertujuan untuk mengatur segala hak dan kewajiban pelanggan dalam menggunakan layanan yang mana PT HARACARE SAMASTA INDONESIA berkedudukan di Grand Slipi Tower Lt. 9 Unit O, Jalan Letjen S. Parman, Kav 22-24 Jakarta 11480. Menyediakan layanan sebagaimana dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap transaksi elektronik yang terkait dalam bentuk lainnya.
DEFINISI
“Pengguna” berarti individu atau badan yang menggunakan Layanan HARACARE dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
“Layanan” berarti keseluruhan rangkaian jasa dari HARACARE yang mengirimkan Cleaner & Teknisi ke rumah Pengguna melalui Website HARACARE untuk pekerjaan membersihkan rumah dan pekerjaan terkait sesuai dengan panduan layanan HARACARE.
“CLEANER” berarti pekerja pembersih rumah dari HARACARE yang menyediakan bagian dari Layanan untuk membersihkan rumah Pengguna sesuai dengan panduan layanan dari HARACARE.
“TEKNISI” berarti pekerja petugas pembasmi hama dari HARACARE yang menyediakan bagian dari Layanan untuk membersihkan rumah Pengguna sesuai dengan panduan layanan dari HARACARE.
“Pembayaran” berarti pembayaran yang harus dilakukan oleh Pengguna untuk Layanan HARACARE transfer bank, Qris, Ovo, atau metode pembayaran lainnya.
Setiap istilah yang tidak didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan ini harus mengikuti hukum dan peraturan Indonesia dan standar praktik komersial umumnya.
PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
HARACARE dapat mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini (“Pembaruan”) asal perubahan atau pembaruan tersebut tidak melanggar hukum dan peraturan yang berlaku.
LAYANAN DAN PERUBAHAN LAYANAN
HARACARE mensyaratkan Pengguna untuk melakukan Pembayaran untuk Layanan.
Ruang lingkup Layanan akan diberitahukan secara terpisah kepada Pengguna dengan mempertimbangkan kondisi rumah dan permintaan Pengguna (“Ruang Lingkup”). Setiap layanan atau hal-hal diluar Ruang Lingkup akan menjadi tanggungjawab Pengguna sendiri.
LAYANAN DAN PERUBAHAN LAYANAN
HARACARE dapat menangguhkan sementara Layanan dalam hal perbaikan, pemeriksaan, tes, penggantian, atau cacat sistem TI atau untuk peningkatan Layanan untuk perbaikan.
Dalam hal HARACARE tidak dapat memberikan Layanan karena perubahan bisnis, karena berjalannya bisnis, kombinasi dengan entitas lain atau alasan lain, Invasi akan memberitahu Pengguna tentang ketidakmungkinan seperti itu dengan cara yang HARACARE putuskan.
METODE PEMBAYARAN
Pengguna melakukan Pembayaran berupa transfer bank, Qris, Ovo atau pembayaran lainnya yang disetujui oleh HARACARE.
Ketika melakukan Pembayaran lainnya yang disetujui oleh HARACARE, Pengguna harus menggunakan metode pembayaran yang HARACARE syaratkan.
PENGECUALIAN
HARACARE tidak akan bertanggung jawab atas ketidakmungkinan untuk melakukan Layanan karena alasan-alasan berikut:
Force majeure termasuk tetapi tidak terbatas pada jalan banjir dan jalan karena hujan lebat atau badai, gempa bumi, petir, pemogokan, huru hara, pemberontakan, perang, perubahan hukum atau peraturan atau gangguan industri;
Gangguan pihak ketiga yang disengaja dari Layanan setelah pihak ketiga membentuk kontrak dengan HARACARE;
Ketidakmampuan HARACARE untuk melakukan Layanan karena kekuatan yang tak tertahankan; suatu alasan yang disebabkan oleh Pengguna; atau suatu alasan yang mana HARACARE tidak memiliki intense atau kelalaian.
KEBIJAKAN PRIVASI
HARACARE mematuhi ketentuan peraturan yang berlaku untuk perlindungan informasi privasi Pengguna.
KEWAJIBAN HARACARE
HARACARE mengamati Syarat dan Ketentuan ini, hukum dan peraturan yang berlaku dan standar kesopanan dalam memberikan Layanan, dan berjanji untuk melakukan upaya terbaik untuk terus menyediakan layanan dengan kualitas tertinggi.
HARACARE melakukan upaya terbaik untuk melindungi semua informasi yang diperoleh dari Pengguna.
KEWAJIBAN PENGGUNA
Pengguna memiliki kewajiban berikut terkait dengan Layanan:
Pengguna harus mengkonfirmasi kondisi Layanan atas petunjuk HARACARE mengenai Layanan, Ruang Lingkup, kondisi dan tanggung jawab sebelum melakukan reservasi. Pengguna bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi karena konfirmasi yang salah oleh Pengguna tentang Layanan, Cakupan, ketentuan, dan tanggung jawab.
Pengguna harus tunduk kepada Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi karena Pengguna mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.
HARACARE tidak menjamin kecuali ruang lingkup Syarat dan Ketentuan ini atau ruang lingkup Layanan yang diinformasikan secara terpisah sebelum diberlakukannya Layanan. Oleh karena itu, Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan Layanan.
Pengguna harus melakukan Pembayaran menggunakan metode pembayaran yang sah di mana Pengguna memiliki otoritas yang sah dan tidak boleh menggunakan metode pembayaran orang lain. Pengguna harus bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang terjadi pada HARACARE atau orang ketiga karena salah menggunakan metode pembayaran termasuk penggunaan metode pembayaran orang lain tanpa wewenang.
Informasinya harus benar. Pengguna memiliki tanggung jawab perdata atau pidana karena kerugian yang disebabkan oleh pendaftaran informasi yang salah.
Pengguna harus bekerja sama dengan HARACARE dalam menyediakan Layanan. Jika HARACARE meminta klarifikasi dari Pengguna untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, pengguna harus benar-benar menanggapi HARACARE.
Jika anak di bawah umur melakukan transaksi apa pun tanpa persetujuan dari perwakilan hukum, transaksi tersebut dapat dibatalkan oleh anak di bawah umur atau perwakilan hukum.
POSTING
HARACARE berhak atas hak cipta dan hak intelektual lainnya pada pekerjaan di HARACARE.
Pengguna tidak boleh menyalin, memodifikasi, menggunakan kembali, mengunduh, mereproduksi, memposting ulang, mempublikasikan, mengirim, mendistribusikan, atau menggunakan pekerjaan atauinformasi apa pun dari HARACARE dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun untuk tujuan komersial atau untuk penggunaan orang lain.
Pengguna mengizinkan HARACARE menggunaan secara gratis posting, gambar, tulisan, tautan, file, atau karya lain yang dapat diunggah oleh HARACARE (“Posting”) tanpa persetujuan sebelumnya dari Pengguna. Penggunaan tersebut berlaku sah baik sebelum dan sesudah Pengguna mengakhiri keanggotaan-nya. Namun, jika Pengguna mengirimkan pemberitahuan tertulis ke HARACARE, HARACARE tidak boleh menggunakan Posting lebih lanjut.
Jika Posting Pengguna menyebabkan kerugian atau kerusakan pada HARACARE atau orang lain, Pengguna harus sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan tersebut.
HARACARE dapat memindahkan, menghapus, menangguhkan, merevisi atau menolak Posting atau mengambil tindakan yang relevan jika Posting tersebut:
Menghina atau mencemarkan nama baik terhadap Cleaner dan Teknisi, HARACARE atau orang ketiga;Menyebarkan atau menautkan konten bertentangan dengan kebijakan publik atau kesusilaan; Mendorong peretasan atau penyalinan yang tidak sah;
Melanggar hak intelektual pihak ketiga; Mengiklankan untuk tujuan komersil;
Dianggap untuk ikut serta dalam tindak pidana; Melanggar hak orang lain;
Melakukan posting opini politik atau agama yang tidak patut kepada HARACARE;
Melakukan tindakan tidak patut kepada HARACARE atau melanggar standar Posting HARACARE; atau Dianggap melanggar peraturan yang berlaku.
HARACARE tidak akan bertanggung jawab jika Posting Pengguna disalin, dimodifikasi, digunakan kembali, diunduh, direproduksi, dipostingkan ulang, dipublikasikan, ditransmisikan, didistribusikan, atau digunakan oleh pihak ketiga.
PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Jika terjadi perselisihan antara HARACARE dan Penguna bahkan setelah HARACARE mengambil upaya terbaik untuk menyelesaikan klaim Pengguna dan mencerminkan pendapat Pengguna untuk meminimalkan kerugian dan kerusakan kepada Pengguna, HARACARE dan Pengguna harus menyelesaikan sengketa di Pengadilan Negeri Jakarta Barat.
Hukum yang mengatur dari Syarat dan Ketentuan ini adalah peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.
About Us
Quick Link
Head Office
Operation Office :
Jl. Peta Barat 11810
Jakarta - Indonesia